MAINTENANCE

Retrouvez toutes les informations concernant la maintenance de nos appareils.

Les défibrillateurs automatisés externes sont soumis à une maintenance obligatoire !

En tant que dispositifs médicaux de classe III (Directive 93/42/CEE-Annexe IX), les DAE sont soumis à une obligation de maintenance (Art R5212-25 à 28 du Code de la santé Publique).

« L’exploitant veille à la mise en oeuvre de la maintenance et des contrôles de qualité prévus pour les dispositifs médicaux qu’il exploite. La maintenance est réalisée soit par le fabricant ou sous sa responsabilité, soit par un fournisseur de tierce maintenance, soit par l’exploitant lui-même. »
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Ainsi, en tant que titulaire de DAE, si l’appareil présente une défaillance lors de son utilisation et engendre des conséquences plus ou moins importantes, vous pourrez être tenu pour responsable si vous n’avez pas  accompli les démarches nécessaires à son bon fonctionnement, comme la maintenance par un professionnel accrédité. 

Notre expertise à votre service pour la maintenance de vos appareils

En sa qualité d’agent d’usine depuis 2007, CU Medical European Networks, vous assure une pérénité et une sérénité sur toutes vos  actions de maintenance pendant le délai de la garantie constructeur (5ans).

Notre contrat de maintenance comprend :
– une visite sur site tous les ans par un technicien accrédité avec contrôle et test complet de l’appareil sur banc électronique.
– le changement gratuit des batteries et des électrodes, qu’elles aient été utilisées, ou que la date de péremption soit dépassée.
– la gestion de la Matériovigilance.
– la gestion des dates de péremption des électrodes.

Le protocole mis en place est le suivant :
– prise de RDV avant chaque visite
– changement des électrodes lors de la visite ou envoi des électrodes 15 jours avant leur date de péremption (frais de port à notre charge)
– si utilisation des électrodes à usage unique, expédition d’une nouvelle paire sous 24 heures (coûts des électrodes et des frais de port à notre charge)
– changement de la batterie dès signal de l’appareil
– compte-rendu de visite à chaque maintenance avec inscription sur le registre de sécurité
– recyclage de tous les consommables
– pour une bonne prise en main de l’appareil, notre défibrillateur est livré avec une clé USB qui contient les différentes fiches techniques et des vidéos de démonstration très explicites sur le protocole d’utilisation.